Гарантийный срок
Гарантия Изготовителя действует с момента передачи изделия и до истечения 12 месяцев (1 года) с момента такой передачи. Владелец вправе предъявить требования по гарантии, связанные с недостатками продукции СООО «КСИЛ-Игроленд», в течение гарантийного срока. По этой гарантии элементы с производственными или другими дефектами будут бесплатно заменены в согласованный срок.
Условия предоставления гарантии
Гарантийные обязательства изготовителя, предусмотренные гарантией, предоставляются при покупке нового оборудования детской площадки и при условии выполнения следующих условий:
- не происходило умышленных или неосторожных действий владельца или третьих лиц в отношении продукции СООО «КСИЛ-Игроленд» или действий являющихся следствием халатности, вандализма, неправильного использования, несчастного случая, или форс-мажорных обстоятельств;
- не проводилась модификация продукции СООО «КСИЛ-Игроленд» или изменение её конструкции;
- продукция устанавливалась и обслуживалась, квалифицированной монтажной или ремонтной организацией, а при обслуживании (в случае необходимости) использовались оригинальные запасные части СООО «КСИЛ-Игроленд»;
- продукция эксплуатировалась, обслуживалась, и содержалась в соответствии с техническим руководством;
- предоставления Владельцем документов, относящиеся к истории приобретения и обслуживания продукции СООО «КСИЛ-Игроленд»;
Гарантия не распространяется на естественный износ лакокрасочного покрытия, а также гарантией не покрываются загрязнения, потёртости и деформации, появившиеся после передачи оборудования владельцу.
Заявления в адрес СООО «КСИЛ-Игроленд» принимаются в письменной форме в период действия гарантии или не позднее одного месяца после истечения ее срока.