Гарантийный срок

    Гарантия Изготовителя действует с момента передачи изделия и до истечения 12 месяцев (1 года) с момента такой передачи. Владелец вправе предъявить требования по гарантии, связанные с недостатками продукции СООО «КСИЛ-Игроленд», в течение гарантийного срока. По этой гарантии элементы с производственными или другими дефектами будут бесплатно заменены в согласованный срок.

 

Условия предоставления гарантии

Гарантийные обязательства изготовителя, предусмотренные гарантией, предоставляются при покупке нового оборудования детской площадки  и при условии выполнения следующих условий:

    - не происходило умышленных или неосторожных действий владельца или третьих лиц в отношении продукции СООО «КСИЛ-Игроленд» или действий являющихся следствием халатности, вандализма, неправильного использования, несчастного случая, или форс-мажорных обстоятельств;

    - не проводилась модификация продукции СООО «КСИЛ-Игроленд» или изменение её конструкции;

    - продукция устанавливалась и обслуживалась, квалифицированной монтажной или ремонтной организацией, а при обслуживании (в случае необходимости) использовались оригинальные запасные части СООО «КСИЛ-Игроленд»;

    - продукция эксплуатировалась, обслуживалась, и содержалась в соответствии с техническим руководством;

    - предоставления Владельцем документов, относящиеся к истории приобретения и обслуживания продукции СООО «КСИЛ-Игроленд»;

    Гарантия не распространяется на естественный износ лакокрасочного покрытия, а также гарантией не покрываются загрязнения, потёртости и деформации, появившиеся после передачи оборудования владельцу.

    Заявления в адрес СООО «КСИЛ-Игроленд» принимаются в письменной форме в период действия гарантии или не позднее одного месяца после истечения ее срока.